ONBOARD – NOVO SISTEMA DE BILHETAGEM ELETRÔNICA

O serviço semiurbano agora conta com um novo sistema de bilhetagem eletrônica, mais moderno, prático e rápido.
O novo modelo permite o pagamento direto na catraca, com leitura por meio da carteira digital BiPay.

Agora, você pode comprar e recarregar créditos pelo aplicativo, aproveitar descontos especiais exclusivos no app BiPay (não válidos para vale-transporte e tarifa estudantil) e também adquirir o bilhete físico com QR Code nas agências, garantindo embarque imediato.

Mais tecnologia, agilidade e conveniência para sua viagem no metropolitano.

LINHAS SEMIURBANAS

 

Porto Seguro X Santa Cruz Cabrália

Porto Seguro X Coroa Vermelha

Coroa Vermelha X Santa Cruz Cabrália

 

PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais formas de pagamento são aceitas na catraca?

 

Na catraca, são aceitas as seguintes formas de pagamento: BiPay (carteira digital no celular), e bilhete físico com QR Code, que pode ser comprado nas agências ou diretamente com o motorista, garantindo embarque imediato.

 

– O que é o BiPay?

 

O BiPay é a carteira digital do novo sistema de bilhetagem eletrônica do serviço metropolitano, criada para tornar o embarque mais rápido, prático e seguro. Por meio do aplicativo, o passageiro pode comprar e recarregar créditos, realizar o pagamento por aproximação diretamente na catraca usando o celular e ainda ter acesso a descontos e ofertas exclusivas, sem a necessidade de cartão físico.

 

Como faço para baixar e usar o aplicativo BiPay?

 

Para baixar e usar o aplicativo BiPay, basta acessar a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store), procurar por BiPay e realizar o download. Após a instalação, faça o cadastro, compre ou recarregue seus créditos pelo app e, no momento do embarque, utilize o celular para pagar por aproximação diretamente na catraca.

 

Preciso de internet no celular para usar o BiPay no embarque?

 

Não. O acesso à internet é necessário apenas antes do embarque, para login e compra de créditos. Após isso, mantendo o aplicativo aberto (mesmo que minimizado), o QR Code funciona normalmente em modo off-line no validador no momento do embarque, desde que haja saldo suficiente.

 

Posso usar o mesmo app para mais de uma pessoa?

 

Não. O aplicativo permite apenas um embarque, pois nessas linhas o QR Code precisa ser apresentado novamente no validador localizado próximo à catraca de desembarque.

 

Como funciona o bilhete físico com QR Code?

 

O bilhete físico com QR Code permite um embarque rápido e prático. Após a compra, o passageiro recebe um bilhete com QR Code que deve ser aproximado do leitor na catraca para liberação do acesso, garantindo o embarque imediato. Para o desembarque, apresente novamente o QR Code no validador.

 

Onde posso comprar o bilhete com QR Code?

 

O bilhete com QR Code pode ser adquirido nas agências.

 

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